4月11日04時(shí)34分，云南昆明消防經(jīng)開一中隊(duì)接到“119”指揮中心調(diào)令稱，位于西邑村云南煙草公司有一人手被機(jī)器卡住，險(xiǎn)情就是命令，接到報(bào)警后，中隊(duì)迅速出動(dòng)1車7人趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。
04時(shí)45分，救援官兵到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，有一名員工的右手被卡在機(jī)器轉(zhuǎn)軸處無法取出，傷者血流不止。經(jīng)過詢問負(fù)責(zé)人得知：該名員工上班期間，因有物品掉到機(jī)器下面，在員工彎腰撿東西時(shí)，衣服不慎掛到機(jī)器轉(zhuǎn)軸處，導(dǎo)致人被帶入機(jī)器轉(zhuǎn)軸處。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，指揮員命令參戰(zhàn)官兵：首先，兩名參戰(zhàn)官兵將在場(chǎng)無關(guān)人員進(jìn)行疏散并做好現(xiàn)場(chǎng)警戒，防止參戰(zhàn)官兵在救援過程中發(fā)生意外；其次，將液壓破拆組合全套工具，金屬切割機(jī)，抬至現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備實(shí)施營救；最后，一名官兵穩(wěn)住傷者身體，防止救援中造成二次傷害，其余三名參戰(zhàn)官兵實(shí)施救援。
04時(shí)07分，按照指揮員命令，救援工作迅速展開。參戰(zhàn)官首先用金屬切割機(jī)將機(jī)器上的鐵板切短，以便更好的觀察被困人員的情況及擴(kuò)大救援空間，觀察清楚被困人員的情況后，然后用剪刀把被困人員卷在轉(zhuǎn)軸上的衣服剪掉。04時(shí)54分，在救援官兵的共同努力下被困人員被成功救出，救援官兵隨即交予120醫(yī)護(hù)人員送往醫(yī)院救治。最后，指揮員在確定現(xiàn)場(chǎng)無險(xiǎn)情后，清點(diǎn)人員裝備返回中隊(duì)。